お客様アンケート
Q1.来店することを躊躇される方がおられます。
ご自身も多少は来店するのにお考えなられたかと思いますが、来店を決意されたきっかけ等お教え下さい。
ある工務店にたより、2年近くかかりました。
でもOさんはむつかしいと言われました。
本当にあきらめていました。
何となく和ハウジングさんをはいけんして、すぐにお店に伺った次第です。
社長回答
他社でご相談されて難しいとの事でしたが、弊社にご来店頂きお話を聞かせて頂いた所 おそらく融資の方は通るであろうと判断させて頂きました。
お客様のご希望されていた間取りも確保できるプランも提案させて頂く事ができ、無事にローンも通り非常に喜んで頂けて本当に良かったです。
Q2.弊社の対応について
◆営業や担当の対応はいかがでしたでしょうか?
予約して行き社長様といろいろ話をきき、思いもよらずすむ~ずに銀行も通り、最終まですむ~ずに行けた事、
社長様の協力に家族一同感謝しております。
社長回答
私自身も経験不足の10年や15年前であればなかなかローンもスムーズにいかなかったと思いますが、初回の銀行でローンがスムーズに通ったので、非常に喜んで頂けて私自身も嬉しく思います。
Q3.実際にローンが通った時のご感想は。
スムーズに銀行のローンも通りひとえに社長のおかげでローンが通った事、感謝しております。
本当にありがとうございます。
今はしずかな所で楽しく暮らしております。
社長回答
お客様とのやり取りは殆どメールかLINEでやり取りをさせて頂いております。
ローンが通ったことをお父様にメールでご連絡させて頂いた時、驚いておられたのを今でもハッキリ覚えております。
その後、お会いした時にも非常に喜んで頂けて私の方も嬉しかったです。
お引渡しアンケート
Q1.建物の良い所は?
親類とか、友達が遊びにきて、いい木のにおいがしていいですね~と今でも言われます。
自然な木材でとてもいいと思っています。
社長回答
気に入って頂きありがとうございます。
全て天然木を使用しておりますので良い匂いも致しますが、耐久性も半永久的に大丈夫だと思っております。
メンテナンスも数十年経っても出来ますので何かあればいつでもご相談ください。
Q2.和ハウジングに対する改善点やアドバイス 等。
彦根から~能登川の方に住んでいますが、ここ迄たどりついたのもいつも親切にしてくださった社長様に感謝しています。
いつまでも体に気をつけてください。
和ハウジング様の発展を心より祈っています。
社長回答
本当にお心遣いこちらこそ感謝しております。
いつまでもお元気でご自愛ください。
そしてたくさんのお褒めのお言葉を頂き自身にとっての励みにもなります。
ありがとうございます。